Regulamin strony internetowej / sklepu sklep-z-meblami.pl
(zwany dalej „Regulamin”)
Rozdział I
Postanowienia ogólne
- Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym sklep-z-meblami.pl („Serwis”) oraz zasady ochrony danych osobowych Usługobiorców będących osobami fizycznymi.
- Regulaminowi podlegają wszystkie Usługi świadczone w Serwisie.
- Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Usług.
- Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym i inne wykorzystywanie przez Usługobiorcę usług w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami, w sposób komercyjny lub naruszający uzasadnione interesy grupy WH PLUS Sp. z o.o..
- Użyte w Regulaminie określenia należy rozumieć następująco:
WH PLUS Sp. z o.o.
ul. Ks. Bpa Herberta Bednorza 2A / H2, 40-384 Katowice, Polska,
NIP: 954283343,
KRS: 0000934972,
REGON: 520534207.
Telefon: +48 32 793 93 99,
faks: +48 32 757 05 78,
email: info@sklep-z-meblami.pl
„Usługobiorca” – osoba korzystająca z Usług WH PLUS Sp. z o.o. w Serwisie, objętych Regulaminem.
„Usługi” – wszystkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez WH PLUS Sp. z o.o. na rzecz Usługobiorców w Serwisie w oparciu o Regulamin.
„Rejestracja” – założenie konta przez Usługobiorcę w Serwisie WH PLUS Sp. z o.o. przez podanie danych niezbędnych do realizacji Usługi, o ile dana Usługa tego wymaga.
Rozdział II
Rodzaj i zakres oferowanych usług elektronicznych i warunki ich świadczenia
- Wszystkie informacje zawarte w Serwisie mają charakter ogólnej informacji handlowej, mającej przybliżyć Usługobiorcy działalność grupy WH PLUS Sp. z o.o., ofertę handlową WH PLUS Sp. z o.o. i służyć promowaniu towarów i usług przez WH PLUS Sp. z o.o.. Informacje te nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Usługami niewymagającymi Rejestracji oferowanymi w ramach Serwisu są w szczególności:
- możliwość przeglądania i odczytywania przez Usługobiorców materiałów i informacji (tekstów, zdjęć, grafik, danych itd.) zamieszczanych w Serwisie,
- udostępnianie Usługobiorcom narzędzi do projektowania dostępnych w Serwisie w celu ich przeglądania (za wyjątkiem czynności, o których mowa poniżej w ust. 3 wymagających Rejestracji).
- Usługami wymagającymi Rejestracji w Serwisie (w tym jeżeli dana Usługa tego wymaga – podania określonych danych osobowych) w celu utworzenia konta lub korzystania z Serwisu są w szczególności:
- korzystanie przez Usługobiorców z narzędzi do projektowania dostępnych w Serwisie, o ile Usługobiorca ma zamiar zachować efekty prac z narzędziami, w tym zapisać je, przechowywać, udostępniać innym lub drukować,
- udostępnianie Usługobiorcom programu umożliwiającego sporządzenie i zapisywanie listy zakupów,
- Usługi udostępniane są w Serwisie nieodpłatnie.
- W celu prawidłowego i pełnego korzystania z Serwisu, Usługobiorcy powinni:
- dysponować urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet oraz umożliwiającym korzystanie z przeglądarek typu: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari;
- posiadać konto e-mail, o ile dana Usługa tego wymaga.
- Korzystanie z określonych aplikacji Serwisu może być uzależnione od instalacji oprogramowania typu Java, Java Script oraz akceptacji cookies, o czym WH PLUS Sp. z o.o. informuje w Serwisie.
- Usługobiorca zobowiązany jest do zabezpieczenia loginu i hasła dostępu do Usług wymagających Rejestracji przed dostępem osób nieuprawnionych.
- Odbiór koloru za pośrednictwem komputera może być inny niż w bezpośrednim kontakcie z towarem. Przed zakupem towaru wybranego poprzez usługę planowanie z WH PLUS Sp. z o.o. Usługobiorca powinien sprawdzić jego kolor dostępny w sklepie WH PLUS Sp. z o.o..
- Dane o stanach magazynowych danego sklepu WH PLUS Sp. z o.o. w usłudze sprawdzania dostępności aktualizowane są co 30 minut w dni robocze, w godzinach otwarcia sklepu WH PLUS Sp. z o.o., którego dane dotyczą.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Mbank
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Mbank
- Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. - W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego (Usługobiorcy)
- Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Rozdział III
Warunki zawarcia i rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Zawarcie umowy świadczenia Usług następuje w momencie dokonania jakiejkolwiek czynności w Serwisie przez Usługobiorcę (np. przeglądanie informacji i materiałów zamieszczonej w Serwisie).
- Zawarcie niektórych umów świadczenia Usług wymaga Rejestracji w Serwisie. WH PLUS Sp. z o.o. określa w Serwisie rodzaje tych Usług.
- Umowa o świadczenie Usług rozwiązuje się na skutek zaprzestania korzystania przez Usługobiorcę z Serwisu.
- Usługobiorca ma prawo do odstąpienia od umowy w przeciągu 14 dni od daty jej zawarcia, w przypadku odstąpienia od umowy Usługobiorca ma obowiązek bezzwłocznego odesłania produktu na własny koszt. (Usługobiorca ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru).
- WH PLUS Sp. z o.o. udziela 24 miesięcznej gwarancji na oferowane produkty (lub dłuższej podanej na stronie produktu).
- Standardowy czas realizacji zamówień wynosi do 14 dni, jednak z uwagi na specyfikę produktów, które są produkowane po zamówieniu przez klienta, czas realizacji może ulec wydłużeniu. W takim wypadku poinformujemy Państwa o indywidualnym przewidywanym czasie realizacji.
Rozdział IV
Tryb postępowania reklamacyjnego
- Reklamacje Usług, o których mowa w Regulaminie, Usługobiorca może składać za pomocą listu poleconego na adres WH PLUS Sp. z o.o.:
WH PLUS Sp. z o.o.,
ul. Ks. Bpa Bednorza 2A lok. H2
40-384 Katowice
NIP: 9542833439, REGON: 520534207, KRS: 520534207
telefonicznie pod numerem 32 793 93 99 (opłata zgodnie z taryfikatorem operatora).
Wszelkie pytania, opinie i wnioski dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać w sposób wskazany powyżej. - Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez WH PLUS Sp. z o.o..
- O decyzji WH PLUS Sp. z o.o. Usługobiorca zostanie powiadomiony na adres podany przy składaniu reklamacji.
Rozdział V
Przetwarzanie danych osobowych
- W ramach świadczenia usług drogą elektroniczną w Serwisie, WH PLUS Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe Usługobiorców zgodnie i na warunkach określonych obowiązującymi przepisami prawa oraz opisanymi w Polityce Prywatności WH PLUS Sp. z o.o. na stronie sklep-z-meblami.pl/polityka-prywatnosci/.
- Administratorem danych osobowych jest WH PLUS Sp. z o.o.,ul. Ks. Bpa Bednorza 2A lok. H2, 40-384 Katowice, NIP: 9542833439, REGON: 520534207, KRS: 520534207
- W określonych przypadkach, Administratorami danych osobowych mogą być podmioty inne niż WH PLUS Sp. z o.o. , o czym Usługobiorca zostanie poinformowany w momencie zbierania danych osobowych.
- W przypadku uzyskania przez WH PLUS Sp. z o.o. wiadomości o korzystaniu przez Usługobiorcę z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem, WH PLUS Sp. z o.o. może przetwarzać dane osobowe Usługobiorcy w celu i w zakresie potrzebnym do ustalenia odpowiedzialności Usługobiorcy.
- Usługobiorca ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, do ich poprawiania, do wstrzymania ich przetwarzania, oraz do żądania ich przeniesienia lub usunięcia. Usługobiorca ma również prawo w każdej chwili wycofać wszelkie zgody wyrażone za pośrednictwem stron WH PLUS Sp. z o.o.. Usługobiorca może realizować prawo wglądu oraz prawo do modyfikacji danych korzystając z konta w Serwisie.
- WH PLUS Sp. z o.o. może powierzyć przetwarzanie danych osobowych innym podmiotom w celu i zakresie wymaganym dla prawidłowej realizacji Usługi, na potrzeby której zostały zebrane.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych w WH PLUS Sp. z o.o. znajdują się w Polityce prywatności, na stronie sklep-z-meblami.pl/polityka-prywatnosci/.
- Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez WH PLUS Sp. z o.o. należy przesyłać na adres kontakt@sklep-z-meblami.pl lub na adres siedziby WH PLUS Sp. z o.o..
Rozdział VI
Ochrona praw własności intelektualnej
- Wszelkie prawa, w tym prawa autorskie i prawa własności przemysłowej do Serwisu do jego poszczególnych elementów tekstowych, graficznych, zdjęć, materiałów audiowizualnych, aplikacji, programów, narzędzi i baz danych, znaków towarowych, logotypów zastrzeżone są na rzecz WH PLUS Sp. z o.o. lub innego podmiotu z grupy WH PLUS Sp. z o.o..
- Korzystanie z Serwisu, nie oznacza nabycia przez Usługobiorcę jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do utworów, baz danych, programów, Narzędzi i znaków towarowych i logotypów w nich zawartych.
- Usługobiorca może korzystać z Serwisu w ramach dozwolonego użytku osobistego, wyznaczonego przez przepisy prawa oraz na warunkach niniejszego Regulaminu. Powielanie i rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób materiałów umieszczonych w Serwisie bez pisemnej zgody WH PLUS Sp. z o.o. oraz poza granice dozwolone prawem jest zabronione.
Rozdział VII
Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od 01 stycznia 2020.
- WH PLUS Sp. z o.o. ma prawo zmienić Regulamin w razie dodania nowych funkcjonalności, wprowadzenia nowej wersji Serwisu oraz zmiany mających zastosowanie przepisów prawa. Zmiany nastąpią w odpowiednim zakresie.
- O zmianie Regulaminu Usługobiorcy zostaną poinformowani 14 dni przed datą jej wprowadzenia poprzez umieszczenie na sklep-z-meblami.pl nowej treści Regulaminu. Usługobiorcy zarejestrowani zostaną dodatkowo poinformowani o zmianie Regulaminu na adres e-mail podany przy rejestracji.
- Usługobiorca, który nie zgadza się na zmiany, jest uprawniony do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym.
- W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu rozpatrywane będą przez właściwy sąd powszechny.
Polityka prywatności strony znajduje się tutaj: Polityka prywatności